cae67-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

০১

ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cae67 প্ল্যাটফর্ম ("আমরা", "আমাদের") এবং আপনার মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। আপনি যখন cae67-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হয়।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষা নিচে সংজ্ঞায়িত করা হলো:

• প্ল্যাটফর্ম — cae67-এর ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা।
• ব্যবহারকারী / সদস্য — যেকোনো ব্যক্তি যিনি cae67-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন।
• অ্যাকাউন্ট — cae67-এ নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি হওয়া ব্যক্তিগত ব্যবহারকারীর প্রোফাইল।
• ব্যালেন্স — আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা মোট অর্থ (নগদ ব্যালেন্স ও বোনাস ব্যালেন্স আলাদাভাবে হিসাব করা হয়)।
• বোনাস — cae67 কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল অর্থ যা নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তাধীন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

০২

যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়সের শর্ত

cae67-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। যিনি নিবন্ধন করছেন, তাঁকে নিশ্চিত করতে হবে যে তিনি এই বয়সসীমা পূরণ করছেন। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করার অনুমতি নেই এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা পরিবারের একাধিক সদস্যের একই ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে উভয় অ্যাকাউন্টই বন্ধ করা হতে পারে এবং অর্জিত বোনাস বাতিল করা হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার cae67 সংরক্ষণ করে।

০৩

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও পাসওয়ার্ড

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

cae67 কখনো ইমেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না। কোনো বার্তায় পাসওয়ার্ড চাওয়া হলে সেটিকে প্রতারণামূলক বলে ধরুন এবং [email protected]এ রিপোর্ট করুন।

০৪

জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

cae67 বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে:

• bKash
• Nagad
• Rocket
• ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন: ডাচ্-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক)

৪.২ সর্বনিম্ন লেনদেনের পরিমাণ

• সর্বনিম্ন জমা: ৳২০০ (যেকোনো পদ্ধতিতে)
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়

৪.৩ অর্থের উৎস

আপনার অ্যাকাউন্টে জমা দেওয়া সকল অর্থ অবশ্যই আপনার নিজের বৈধ উপার্জন থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের কার্ড, অ্যাকাউন্ট বা অর্থ ব্যবহার করে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক লেনদেন পর্যালোচনার জন্য আটকে রাখার অধিকার cae67 সংরক্ষণ করে।

৪.৪ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের আবেদন করার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকৃত হতে হবে এবং সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। সক্রিয় বোনাস থাকলে বোনাসের ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে নগদ ব্যালেন্স থেকেও উত্তোলন সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।

০৫

বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

cae67 নতুন সদস্যদের প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা করলে → বোনাস ৳২,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳৩,০০০
• ৳২২,০০০ জমা করলে → বোনাস ৳২০,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳৪২,০০০

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাস অর্থের উপর হিসাব করা হয়, জমা ও বোনাসের যোগফলের উপর নয়।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে; অফার গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্ত পড়ুন।
• বোনাস নগদ অর্থে রূপান্তর করা বা হস্তান্তর করা সম্ভব নয়।
• বোনাসের শর্ত পূরণ না করে উত্তোলনের চেষ্টা করলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হতে পারে।
• কোনো প্রমোশনের সুবিধা নেওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট বা কারচুপির আশ্রয় নেওয়া নিষিদ্ধ।

০৬

VIP প্রোগ্রাম

cae67-এর VIP প্রোগ্রামে মোট পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Diamond (ডায়মন্ড) — সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

নিয়মিত কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মের প্রতি আনুগত্যের ভিত্তিতে স্তরোন্নতি ঘটে। VIP সুবিধার পরিমাণ ও শর্ত যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে; পরিবর্তন হলে আমরা সদস্যদের জানাবো।

০৭

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো cae67 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা হ্যাকিং সরঞ্জাম ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতারণা করা বা হুমকি দেওয়া।
• ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের নামে বা পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• পেশাদার বেটিং সিন্ডিকেট বা গ্রুপের হয়ে কাজ করা।

০৮

ফেয়ার প্লে ও গেমিং অখণ্ডতা

cae67-এ সকল গেম ফেয়ার ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণরূপে র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।

কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে অভিযোগ থাকলে আপনি সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে cae67 সেই রাউন্ডটি বাতিল করে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।

০৯

দায়িত্বশীল গেমিং

cae67 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা হওয়া উচিত, সমস্যা নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• জমার সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
• সেশন সময়ের সীমা নির্ধারণ।
• স্ব-বর্জন বা অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করার অপশন।
• প্রয়োজনে পেশাদার সহায়তার তথ্য।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

১০

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণের পদ্ধতি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা আছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি ওই নীতিতেও সম্মতি দিচ্ছেন।

cae67 কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা নিরাপত্তাজনিত কারণে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

১১

বৌদ্ধিক সম্পত্তি

cae67 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, লেখা, গ্রাফিক্স — cae67-এর মেধাস্বত্বাধীন সম্পত্তি। cae67-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই উপকরণগুলো পুনরায় ব্যবহার, পরিবর্তন বা বিতরণ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

১২

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

cae67 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• আপনার নিজের অবহেলা বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কারণে অ্যাকাউন্টে সৃষ্ট সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা রক্ষণাবেক্ষণ সময়কালীন সেবা বিঘ্ন।
• বাহ্যিক ঘটনা (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি বিধিনিষেধ ইত্যাদি) যা সেবাকে প্রভাবিত করে।

তবে প্রমাণিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ব্যবহারকারীর সরাসরি আর্থিক ক্ষতি হলে cae67 যথাযথ পর্যালোচনার পর প্রতিকারের ব্যবস্থা নেবে।

১৩

পরিষেবা স্থগিত বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে cae67 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ।
• আইনগত বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যদি পর্যালোচনা প্রক্রিয়া চলে, তাহলে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীকে জানানো হবে এবং তাঁর বক্তব্য শোনার সুযোগ দেওয়া হবে — তবে নিরাপত্তাজনিত গুরুতর পরিস্থিতিতে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

১৪

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ন্যায্য ও দ্রুততার সাথে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করি। অভিযোগ জানাতে ইমেইল করুন: [email protected]।

সহায়তা দলের মাধ্যমে সমাধান না হলে বিরোধটি উচ্চতর পর্যালোচনা কমিটিতে পাঠানো হবে। পর্যালোচনার সময় উভয় পক্ষের প্রাসঙ্গিক তথ্য ও প্রমাণ বিবেচনা করা হবে।

১৫

শর্তাবলী পরিবর্তন

cae67 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেব বা নিবন্ধিত ইমেইলে জানাবো। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করুন।

১৬

পরিষেবার প্রাপ্যতা

cae67 যথাসাধ্য ২৪/৭ পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকতে পারে। রক্ষণাবেক্ষণের আগে সাধারণত প্ল্যাটফর্মে ঘোষণা দেওয়া হয়।

১৭

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ — বাংলা ও ইংরেজিতে
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করে।