cae67-এর গোপনীয়তা নীতি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

cae67 কেবলমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করে যা আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। নিচে বিভিন্ন শ্রেণির তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনার সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য)
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য (bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত)
• আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন নিম্নলিখিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইস শনাক্তকারী
• ওয়েবসাইটে কার্যকলাপের লগ (পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, সময় ও তারিখ)
• রেফারেল উৎস ও নেভিগেশন ধরন
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য

১.৩ লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

আমাদের প্ল্যাটফর্মে আর্থিক কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিত তথ্য, যার মধ্যে রয়েছে জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস, বোনাস ব্যবহার এবং গেমিং কার্যকলাপের সারসংক্ষেপ।

তথ্য প্রকাশ ও ভাগাভাগি

cae67 সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করে নিতে পারে। নিচে সেই পরিস্থিতিগুলো বর্ণনা করা হলো:

৩.১ পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান

আমরা নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি যারা আমাদের হয়ে প্রযুক্তিগত, আর্থিক বা পরিচালনামূলক পরিষেবা প্রদান করে। এই প্রতিষ্ঠানগুলো কেবলমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় পরিচালিত হয়। এই ধরনের অংশীদারদের মধ্যে রয়েছে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার (bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংকিং অবকাঠামো)
• সাইবার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি শনাক্তকরণ সেবাদাতা
• আইটি অবকাঠামো ও ক্লাউড হোস্টিং প্রদানকারী
• গ্রাহক সহায়তা প্রযুক্তি সরবরাহকারী

৩.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে cae67 কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করতে আইনত বাধ্য থাকতে পারে:

• আদালতের আদেশ বা আইনি প্রক্রিয়ার আওতায় সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে
• তদন্তকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে
• সন্দেহজনক আর্থিক অপরাধ বা জালিয়াতির ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে
• আমাদের বা অন্যদের অধিকার, সম্পত্তি বা নিরাপত্তা রক্ষার প্রয়োজনে

৩.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ব্যবসার একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। এমন পরিস্থিতিতে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের যথাসময়ে নোটিশ দেওয়া হবে।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

cae67 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষার জন্য শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল উপাদানসমূহ নিম্নরূপ:

৫.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত
• সংবেদনশীল তথ্যের এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
• নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket)
• ফায়ারওয়াল, ইন্ট্রুশন ডিটেকশন ও অ্যান্টি-ডিডিওএস সুরক্ষা
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ভালনারেবিলিটি মূল্যায়ন

৫.২ সাংগঠনিক সুরক্ষা

• কর্মীদের জন্য নিয়মিত গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ
• ন্যূনতম প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে তথ্যে প্রবেশাধিকার সীমাবদ্ধ করা
• তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের কঠোর যাচাইকরণ প্রক্রিয়া
• ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দ্রুত প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা

আপনার অধিকার ও বিকল্পসমূহ

cae67 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিচে আপনার অধিকারসমূহ বর্ণনা করা হলো:

৭.১ তথ্য প্রবেশাধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন।

৭.২ সংশোধনের অধিকার

যদি আপনার তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনি তা সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।

৭.৩ মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা বৈধ স্বার্থের কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা আবশ্যক হতে পারে।

৭.৪ প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন, যেমন তথ্যের নির্ভুলতা নিয়ে বিতর্ক চলাকালীন সময়ে।

৭.৫ বিপণন যোগাযোগ থেকে প্রত্যাহার

আপনি যেকোনো সময় প্রচারমূলক ইমেইল ও বার্তা থেকে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন। তবে লেনদেন সংক্রান্ত ও নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তিগুলো থেকে প্রত্যাহার সম্ভব নয়।

নীতির পরিবর্তন ও আপডেট

cae67 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। ব্যবসায়িক পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি গ্রহণ বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে নীতিতে সংশোধন আনা হতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা নীতি প্রকাশ করব
• নথির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব

আপডেটের পরে cae67 ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ হলো আপনি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।